อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

UFO98 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดโดยเขตอำนาจศาลของคุณ — สิทธิ์การเข้าถึงและบริการที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน หน้านี้รวบรวมนโยบายหลักทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และการดำเนินการของแพลตฟอร์ม

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้งานการคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
UFO98 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง — ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

อีเมลทีมงาน ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเด็นให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบกลับได้ถูกต้อง
แชทซัพพอร์ต เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ เลือกหัวข้อ 'บัญชีและกฎหมาย' แล้วอธิบายประเด็นของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและประสานงานต่อ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่ส่วนช่วยเหลือในแอป สะดวกใช้ผ่านมือถือได้ตลอดเวลา
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความไว้วางใจเริ่มจากความชัดเจน เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีให้คุณตรวจสอบได้ง่าย ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บ คุณสามารถดูและจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง รวมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อของเรา

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติ

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ทางแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีจัดการบัญชีในเชิงกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร และประวัติการฝากถอนเงิน ข้อมูลบัตรหรือ PIN ของ PromptPay และ SCB Easy ไม่ได้ถูกเก็บในระบบของเรา

ติดต่อทีมงานผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล ระบุว่าต้องการตรวจสอบหรือลบข้อมูลใด ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามที่ขอ

สิทธิ์และบริการที่คุณเข้าถึงได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

เราจะแจ้งเหตุผลผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือยื่นคำชี้แจงได้ทางแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน เช่น Wallet เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปเมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต